二〇一(yī)七年保安公司在分(fēn)局黨委的正确領導和大(dà)力支持下(xià)，以黨的十九大(dà)和十八屆三中(zhōng)、四中(zhōng)、五中(zhōng)、六中(zhōng)全會精神爲指導，結合黨的群衆路線教育實踐活動精神、開(kāi)展兩學一(yī)做學習活動以及三嚴三實教育活動，進一(yī)步解放(fàng)思想、開(kāi)拓創新，始終把維護社會和諧穩定放(fàng)在第一(yī)位，将社會效益和經濟效益并重，緊緊抓住市場發展的良好機遇，努力提高服務水平和管理質量，不斷拓展業務，在隊伍建設和經營管理兩方面都取得了長足發展。現将全年工(gōng)作總結如下(xià)：

一(yī)、不斷拓展業務，努力提高保安服務工(gōng)作經營業績和社會效益

公司今年以來采取了一(yī)系列措施，開(kāi)源節流、節約成本，提高效益，達到雙赢，實現了又(yòu)好又(yòu)快的發展。

1、擴大(dà)業務，增加保安員(yuán)派駐點和派駐人數

2017年10月，在分(fēn)局黨委的大(dà)力支持下(xià)，我(wǒ)(wǒ)公司警用裝備調劑中(zhōng)心順利開(kāi)業。同時公司對外(wài)不斷開(kāi)拓市場，積極與未派駐保安的單位取得聯系，向他們講解派駐保安員(yuán)的諸多好處等，争取向更多的單位派駐保安。與此同時，行業競争日趨激烈在穩固原有的業務前提下(xià)，公司規定無特殊原因決不允許撤崗掉點。公司與以派駐保安的單位進一(yī)步加強聯系，做好日常服務工(gōng)作，堅守誠信，逐步加大(dà)保安員(yuán)的派駐量，使公司派駐業務不斷增加。年内，新增派駐點32個，新增派駐保安員(yuán)224人。其中(zhōng)甘肅省中(zhōng)醫院安保人員(yuán)大(dà)量增加。截至目前，公司共派駐客戶單位115個，比去(qù)年同期增加11.5%；派駐保安員(yuán)1037多人，比去(qù)年同期增加15%。

2、開(kāi)源節流，加強管理，嚴格控制各項支出

今年以來，公司繼續把提高保安服務費(fèi)作爲重中(zhōng)之重，采取措施，下(xià)大(dà)力全面提高收費(fèi)标準，逐步消除低收入合同。結合《保險法》的實施，積極和客戶協商(shāng)解決保險事宜，加大(dà)欠款收繳力度，加強督促，确保保安費(fèi)每月足額到位。年内，公司年營業額達到2000萬，比去(qù)年同期增長30%，公司經濟實力有了明顯增強。

3、合理調配，充分(fēn)發揮維護治安輔助功能

作爲公安機關的輔助力量，今年以來公司科學合理的調配保安力量，參加各類安全保衛任務，積極協調公安機關加強社會全面治安防範力度，有力的維護了社會穩定，确保國家和人民的财産安全，實現了雙赢。全年共抓獲違法嫌疑人10名，協助破獲刑事案件10起，治安案件18起，協調各類糾紛30起，防止災害事故3起。公司積極參加各項大(dà)型執勤及安全保衛活動5次，出勤保安人員(yuán)500多人次，如蘭州馬拉松執勤任務等，均圓滿完成任務。經過公司全體(tǐ)人員(yuán)的共同努力，湧現出了一(yī)批好人好事，如甘肅省中(zhōng)醫院8月10日中(zhōng)午12：45分(fēn)隊員(yuán)巡邏隊員(yuán)及時發現火(huǒ)情并及時撲救，望河麗景隊員(yuán)撿到37000多元現金并送還失主，蘭州軍區蘭州總醫院保安員(yuán)多次拾金不昧，甘肅省中(zhōng)醫院、蘭州軍區蘭州總醫院等單位多次收到群衆送來錦旗，美中(zhōng)不足的是我(wǒ)(wǒ)公司一(yī)年來幾位隊員(yuán)受到意外(wài)傷害，給公司造成巨大(dà)損失。由于我(wǒ)(wǒ)公司保安員(yuán)的不懈努力和無私奉獻，使得公司充滿了正能量和形象得到了提升。

二、加強隊伍管理，努力提高現代市場經濟下(xià)的服務能力和水平

公司清醒地認識到，對于整個保安隊伍來說，和公安隊伍一(yī)樣，隊伍建設是根本，也是保障。管理是企業永恒的主題，創新是企業持續健康發展的動力源泉。沒有好的管理意識與創新理念，就如同一(yī)台永不擦洗和加油的汽車(chē)，無法繼續前進，因此，今年公司把加強隊伍管理作爲重點來抓。

1、注重領導班子建設，提升管理水平

公司黨支部班子是公司建設的“發動機”和核心。隻有把一(yī)班人建設成團結戰鬥的集體(tǐ)，才能帶領全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)圓滿完成上級賦予的各項任務，才能不辜負人民的期望，才能在自己的崗位上做出應有的貢獻并且發光發熱。今年以來，公司圍繞班子建設重點抓了以下(xià)四項工(gōng)作：一(yī)是抓班子成員(yuán)的學習。按照上級的要求，除參加和完成黨的群衆路線教育實踐活動的學習内容外(wài)，公司要求每個黨組成員(yuán)都結合實際寫出了自己的學習黨的十九大(dà)會議精神筆記和心得體(tǐ)會，真正做到以學習來推動工(gōng)作；二是抓班子成員(yuán)的團結。做到工(gōng)作上不推诿扯皮，職能上按分(fēn)工(gōng)的要求履行職責，按照“心齊、風正、勁足”的要求，真正使班子成員(yuán)成爲政治上志(zhì)同道合的同志(zhì)，工(gōng)作上肝膽相照的同事，生(shēng)活上相互關心的摯友；三是抓班子成員(yuán)的執行力。認真貫徹落實上級指示精神，令行禁止，政令通暢，做政治上可靠的人，工(gōng)作上放(fàng)心的人，黨委領導可信賴的人；四是抓黨風廉政建設。班子成員(yuán)率先加強廉潔建設、黨性、黨風、黨紀教育，帶頭學習黨的群衆路線教育實踐活動和遵守《廉政準則》、《紀律條令》等政策條款，杜絕違法違紀事件的發生(shēng)。深入開(kāi)展反腐倡廉教育活動，做好廉政風險防控工(gōng)作，推進效能風暴行動，并結合黨的群衆路線教育實踐活動及黨的十九大(dà)、十八屆三中(zhōng)、四中(zhōng)、五中(zhōng)、六中(zhōng)全會精神和中(zhōng)共中(zhōng)央八項規定要求，消除私設小(xiǎo)金庫滋生(shēng)的條件，規範資(zī)金的開(kāi)支和合法性。

2、加強日常管理，強化保安人員(yuán)思想教育

一(yī)是加強遵紀守法和職業道德教育。使保安人員(yuán)熟悉基本的法律規定和道德規範，劃清“美與醜”、“是與非”的界限，提高保安人員(yuán)思想政治素質；二是進行履行職能教育。學習《保安管理手冊》、《保安服務管理條例》等，進一(yī)步規範保安人員(yuán)的言行；三是深入開(kāi)展“黨的群衆路線教育實踐活動”和“十九大(dà)精神的學習教育活動”。公司組織領導幹部及保安人員(yuán)認真學習黨的群衆路線教育實踐活動和十九大(dà)精神，結合個人思想，工(gōng)作實踐，撰寫學習心得體(tǐ)會，把正确的價值觀、人生(shēng)觀、世界觀植根于每位領導、保安員(yuán)的心中(zhōng)。做到忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律本分(fēn)，以此激發公司全體(tǐ)領導和全體(tǐ)保安員(yuán)愛崗敬業，樂于奉獻，争創佳績的熱情，打牢全體(tǐ)人員(yuán)的思想政治基礎，通過學習，強化了保安人員(yuán)的思想信念、傳統美德、艱苦奮鬥、廉潔奉公的意識。

3、注重崗位培訓，不斷提高保安隊伍業務素養

針對保安員(yuán)文化層次不齊，底子薄。公司采取了崗前培訓，在崗輪訓，以會代訓等方法，對全體(tǐ)保安人員(yuán)進行培訓。引導保安員(yuán)樹(shù)立正确的工(gōng)作觀念、價值觀念，增強法律意識，提高職業道德水平。首先進行崗前培訓，做到不培訓不上崗，凡在轄區内未經正規培訓，未取得“上崗證”的人員(yuán)一(yī)律不得從事保安服務工(gōng)作。重點對中(zhōng)隊長，班長進行脫産培訓，利用開(kāi)會等時機貫徹法律法規，講解有關保安制度，規定紀律，讓保安員(yuán)知(zhī)道工(gōng)作的方法和技巧，并進一(yī)步規範保安服務行爲，做到隊伍不出問題。全年公司保安人員(yuán)未發生(shēng)違法違紀問題，今年公司結合實際情況，對保安人員(yuán)進行紀律作風大(dà)整頓，及時發現隊伍中(zhōng)出現的苗頭問題，将問題解決在萌芽狀态。對不符合條件、政審不過關的保安員(yuán)，堅決清理出保安隊伍；對不适合管理的中(zhōng)隊長、班長堅決進行撤換。通過一(yī)系列的整頓措施，進一(yī)步提高了隊伍的整體(tǐ)形象，得到了用人單位的好評。

4、實施“暖心”工(gōng)程，努力提高保安員(yuán)生(shēng)活待遇

公司遵守“事業留人、情感留人、從優待保”的管理理念，不斷提高保安員(yuán)的工(gōng)資(zī)标準，根據不同崗位将保安員(yuán)的工(gōng)資(zī)由原來的1200元提高到1600元至2500元不等；對于有病，或家庭出現困難的隊員(yuán)，根據實際情況，給與适當的困難補助，讓每個隊員(yuán)感受到集體(tǐ)的溫暖，大(dà)大(dà)提高了保安人員(yuán)的工(gōng)作積極性，從而穩定了隊伍，減少了人員(yuán)流失。

三、存在的主要問題及下(xià)一(yī)步打算

目前，公司存在的主要問題是：“四難”現象突出，人員(yuán)老化、年齡偏大(dà)；人員(yuán)短缺；人員(yuán)招聘難；人員(yuán)長留難等，保安服務隊伍還不夠穩定，跳槽現象時有發生(shēng)。

針對上述情況，2018年公司将積極努力解決問題，力争從多方面取得突破。一(yī)是積極聯系社區及社會各界，不斷壯大(dà)保安隊伍。把保安服務工(gōng)作與解決就業、再就業有機的結合起來，使下(xià)崗人員(yuán)40、50年齡段再就業；二是采取有力措施提高安全防範服務質量。通過服務質量的提高赢得客戶的認可，逐步提高合同價位，擴大(dà)利潤空間；三是繼續加強隊伍規範管理。力争完善機制，内強素質，外(wài)樹(shù)形象；四是堅持以人爲本的核心方針。關心保安員(yuán)的身體(tǐ)健康，心理健康等。

二〇一(yī)八年公司将繼續展望未來，抓住機遇，以服務打造品牌，以管理促進效益，以改革謀求發展。進一(yī)步解放(fàng)思想，轉變經營理念，創新管理模式。我(wǒ)(wǒ)們将努力提高服務質量、深化内部改革，将團結合一(yī)寫進公司章程，将兢兢業業融入公司内涵，将一(yī)心一(yī)意沁入公司生(shēng)命，做到客戶滿意、群衆滿意以及自己滿意。力争使公司走向一(yī)條科學正規化的可持續發展之路。并且依法管理，加強保安隊伍建設。在服務經濟方面，做出自己的貢獻，在社會穩定方面，做出自己的成績。爲人民、爲社會服務是公司的永恒的宗旨；增加就業是公司的努力的方向；創造經濟效益是公司追求的目标，此時此刻，讓我(wǒ)(wǒ)們攜起手來爲公司争取更輝煌的明天而奮鬥！